verzendingsovereenkomst

Voor de meeste van onze producten bieden we gratis verzending als de bestelwaarde hoger is dan € 45 of als het afleveradres zich in een Europees land bevindt, behalve IJsland.

Als het afleveradres in IJsland is, moeten we minimaal 80 € verzendkosten in rekening brengen.
Als het afleveradres niet in Europa is, kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht.
Als je een leveringsprobleem hebt, neem dan contact met ons op via [email protected]

Levertijd = verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + verzendtijd

Voorbereiding van de bestelling

Zodra uw bestelinformatie is ontvangen, zullen we de bestelling verwerken:

(1) Controleer de voorraad. (2) Bevestig of het item in uw bestelling moet worden aangepast. (3) Controleer uw verzendadres. (4) Bevestig opnieuw of het item in uw bestelling in aanmerking komt voor ons verzendbeleid. (5)Als alles klaar is, wordt uw bestelling verzonden vanuit ons magazijn.

  • Zorg ervoor dat u een gedetailleerd verzendadres opgeeft (straatnummer is vereist). Anders zal onze klantenservice u hiervan op de hoogte stellen. Dit kan de verzending vertragen.
  • Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een e-mail met een trackingnummer en een vraagwebsite.

Wijze van verzending:

1. EMS: gratis verzending
2. Hong Kong EMS: € 35 per stuk

3. EU-voorraad (alleen beschikbaar voor sommige producten): € 12 per bestelling

Als u specifieke koeriersdiensten nodig heeft, neem dan contact met ons op: [email protected]

Levertijd:

1. EU-voorraad

Vervoerder: DHL
Kosten: €12 Per Bestelling
Verwerkingstijd: 1-3 dagen
Let op: Tariefvrij
Levertijd:
  • 3-7 Dagen (Naar Duitsland, Frankrijk, Nederland, België, Polen, Italië, Zweden, Oostenrijk, Spanje, Tsjechië)
  • 6-10 dagen (Naar Andere EU-landen/IJsland)
Verkrijgbaar in gespecificeerde producten (raadpleeg voor details de SKU-informatie van elke productpagina)

Houd er rekening mee dat EU-aandelen niet van toepassing zijn op niet-EU-landen zoals het VK en Zwitserland, en landen buiten Europa.

2. Gratis verzending

Vervoerder: EMS
Gratis
Verwerkingstijd: 1-2 weken
Levertijd:
  • 2-5 weken: de meeste landen in Europa (zoals Duitsland, Frankrijk, het VK, Nederland, België, Polen, Italië, Zweden). Andere niet-Europese landen (zoals de VS, Canada, Japan, Australië) - Max zijlengte van het pakket < 60 cm
  • 3-6 weken: de meeste landen in Europa (zoals Duitsland, Frankrijk, het VK, Nederland, België, Polen, Italië, Zweden). Andere niet-Europese landen (zoals de VS, Canada, Japan, Australië) - Max zijlengte van het pakket > 60 cm
  • 5-8 weken: Slovenië, Tsjechië, Slowakije, IJsland… Andere niet-Europese landen - Alle producten

3. Hong Kong EMS

Vervoerder: EMS
Kosten: €35 Per Stuk
Verwerkingstijd: 1-2 weken

Levertijd: 1-2 weken (meeste landen)

4. 4PX

Drager: 4PX
Gratis
Verwerkingstijd: 1 week
Levertijd: 1-2 weken (meeste landen)

Overeenkomstige producten: Gereserveerd voor producten met een klein formaat zoals Bellhop tafellamp, Poldina pro tafellamp enzovoort.

5. 2097 Snelle verzending

Vervoerder: UPS
Gratis
Verwerkingstijd: 1 week
Levertijd: 5-12 dagen (meeste landen)

Overeenkomstige producten: kroonluchter 2097

6. Snellere verzending:

Vervoerder: FedEx/DHL/UPS
Kosten: minimaal 100€ per stuk
Verwerkingstijd: 1 week
Levertijd: 7-12 dagen (meeste landen)

Neem voor een snellere verzending contact op met de klantenservice.

Vanwege de wereldwijde COVID-19-pandemie is de snelheid van logistiek en transport vertraagd en zal er vertraging optreden in het transport. We zullen ons uiterste best doen om bestellingen op de snelste en beste manier te verwerken en goederen voor u te leveren.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

  • U ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.
  • Klik op deze link: https://www.17track.net/en/ en voer vervolgens het trackingnummer in.
  • U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] voor de laatste logistieke informatie.

Compensatie voor te late levering:

Als de goederen niet op tijd worden geleverd, spijt het ons zeer voor uw vertraagde ontvangst van de goederen, en we zullen u 10% van de bestelprijs van de vertraagde compensatie verstrekken. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.

Annuleer bestellingen

We ondersteunen het annuleren van bestellingen zonder reden binnen 48 uur nadat je de bestelling hebt geplaatst. Als uw bestelling al is verzonden, kunnen uw bestellingen niet worden geannuleerd. Wat betreft de gedwongen annulering van de bestelling, moet u verzendkosten betalen voor deze bestelling.

Tarief:

Er zijn tarieven wanneer de maximale zijlengte van een pakket meer dan 60 cm is. Over het algemeen is deze kans ongeveer 5%. Als er een tarief is, zijn wij verantwoordelijk voor 20% van dit bedrag. In de meeste gevallen is het bedrag voor douanerechten: 0-20 € per stuk. Als je er niet zeker van bent, neem dan contact met ons op via [email protected] .

Geweigerde zendingen

Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer stoppen. Als u de levering weigert, wordt u 30% -50% van het orderbedrag in rekening gebracht voor onze opslagkosten, ordervoorbereidingskosten en verzendkosten. Deze vergoeding wordt in mindering gebracht op de terugbetaling van uw(n) artikel(en).
 
Als je een probleem hebt tijdens het winkelproces, neem dan contact met ons op via [email protected]ing.com.

Aanmelden

Categorieën

Uw winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg.