verzendingsovereenkomst

Dit beleid is van toepassing op bestellingen (Frankrijk). Dit beleid is ontworpen om ervoor te zorgen dat u duidelijk op de hoogte bent van onze verzendbeleid en -procedures. Door een bestelling te plaatsen in deze winkel, accepteert u het hierin beschreven beleid.

A. VERZENDKOSTEN

Wij bieden gratis verzending aan.

B. BESTELTIKKELIJN

De besteltijd is 18:00 uur Hongkong Standard Time (Hongkong).

C. LEVERINGSVOORWAARDEN

1. Gratis verzending (DPD of EMS): €0

2. Snelste verzending (DHL of DPD): €5-20 per stuk (alleen beschikbaar voor bepaalde specifieke producten)

3. Snelle verzending (HongKong EMS): €35 per stuk

4. Expressverzending voor kleine artikelen: Gereserveerd voor bepaalde kleine producten: Gratis

Als u specifieke koeriersdiensten nodig heeft, neem dan contact met ons op: [email protected]

D. BEHANDELINGS- EN TRANSPORTTIJD

Leveringstijd = verwerkingstijd (bestelvoorbereiding) + verzendtijd

Bestelvoorbereiding

Zodra wij uw bestelinformatie hebben ontvangen, verwerken wij de bestelling:

(1) Controleer de voorraad.

(2) Bevestig of het artikel in uw bestelling moet worden aangepast.

(3) Controleer uw verzendadres.

(4) Bevestig opnieuw of het artikel in uw bestelling in aanmerking komt voor ons verzendbeleid.

(5) Als alles gereed is, wordt uw bestelling vanuit ons magazijn verzonden.

Zorg ervoor dat u een gedetailleerd verzendadres opgeeft (huisnummer is vereist). Anders zal onze klantenservice u hierover informeren. Dit kan de verzending vertragen.
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met een trackingnummer en een trackingwebsite.

Leveringstijd:

1. Gratis verzending

(1) De meeste landen

Vervoerder: DPD of EMS

Kosten: Gratis

Verwerkingstijd: 1-2 weken

Verzendtijd:

1. 2 weken: De meeste Europese landen (zoals Polen, Zweden, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, België, Italië) en de VS, Canada, Japan, Australië voldoen aan deze regel; andere afgelegen landen hebben meer tijd nodig. - DPD: De meeste producten met normale grootte en gewicht

2. 2-4 weken: De meeste Europese landen (zoals Polen, Zweden, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, België, Italië) en de VS, Canada, Japan, Australië voldoen aan deze regel; andere afgelegen landen hebben meer tijd nodig. - EMS: Grote maar lichte producten

(2) Specifieke landen: Noorwegen, IJsland en Cyprus

Vervoerder: UPS/DHL Express

Kosten: €100 per stuk

Verwerkingstijd: 1-2 weken

Verzendtijd: 5-7 dagen

Opmerking: Wisselende levertijden afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestellen.

2. Snelste verzending

Vervoerder: DHL of DPD

Kosten: 5-20€ per stuk

Voor kleine producten, 5€ per stuk;
Voor grote producten, 20€ per stuk;
Voor andere maten, 10€ per stuk.

Verwerkingstijd: 1-3 dagen

Opmerking: Vrij van douanerechten

Verzendtijd:

1. 2-5 dagen (Duitsland)

2. 3-7 dagen (Polen, Zweden, Frankrijk, Nederland, België, Italië, Oostenrijk, Spanje)

3. 6-10 dagen (Andere Europese landen)

Bijbehorende producten: Gespecificeerde producten (voor details, zie de SKU-informatie op elke productpagina)

Opmerking: Vrij van douanerechten

Houd er rekening mee dat de snelste verzending (DHL of DPD) niet beschikbaar is voor sommige niet-EU-landen en landen buiten Europa. Neem contact op met onze klantenservice voor meer details.

3. Snelle verzending (HongKong EMS)

Vervoerder: HongKong EMS

Kosten: €35 per stuk

Verwerkingstijd: 1 week

Verzendtijd: 1-2 weken (de meeste landen)

Bijbehorende producten: Alle producten

Opmerking: Snellere verwerkingstijd; stabielere levertijden.

4. Expressverzending voor kleine artikelen

Kosten: Gratis

Verwerkingstijd: 1 week

Verzendtijd: 1-2 weken (de meeste landen)

Gespecificeerde producten: Gereserveerd voor bepaalde kleine producten

Houd er rekening mee dat de bovenstaande informatie alleen ter referentie is. Voor hetzelfde land kan de verzendtijd per regio verschillen. We verbeteren onze service voortdurend en zullen ons best doen om meer en betere vervoerders te vinden.

E. WIJZIGING VAN ADRES

We kunnen het leveringsadres niet wijzigen zodra de zending onderweg is. Als u de leveringslocatie van uw bestelling wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via [email protected]

F. ANNULERINGEN

Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we annuleringen accepteren binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling. Als een bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons retourbeleid.

G. BESCHADIGDE ZENDINGEN TIJDENS HET TRANSPORT

Als u merkt dat een zending tijdens het transport is beschadigd, weiger de zending dan indien mogelijk bij de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als de zending in uw afwezigheid is afgeleverd, neem dan contact op met de klantenservice voor de volgende stappen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.
Klik op deze link: https://www.17track.net/en/ en voer vervolgens het trackingnummer in.
U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected] voor de nieuwste logistieke informatie.

Vergoeding voor te late levering:

Als de goederen niet op tijd worden geleverd, bieden wij onze excuses aan voor de vertraging en bieden wij u een vergoeding van 10% van de bestelwaarde. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.

Douanerechten:

Er worden douanerechten in rekening gebracht als de maximale zijlengte van een pakket meer dan 60 cm bedraagt. Over het algemeen is deze kans ongeveer 5%. Als er douanerechten zijn, nemen wij 20% van dit bedrag voor onze rekening. In de meeste gevallen bedragen de douanerechten: 0-20 € per stuk. Als u niet zeker bent, neem dan contact met ons op via [email protected].

Geweigerde zendingen

Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer stoppen. Als u de levering weigert, worden er 30% tot 50% van het bestelbedrag in rekening gebracht voor onze opslagkosten, bestelvoorbereidingskosten en verzendkosten. Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling van uw artikel(s).

Als u een probleem ondervindt tijdens het winkelen, neem dan contact met ons op via [email protected].