English
Français
Deutsch
Nederlands
Italiano
Español
Polski
Čeština
日本語
한국어
Denna policy är tillämplig på (Frankrike) beställningar. Denna policy är utformad för att säkerställa att du är tydligt medveten om våra fraktpolicyer och procedurer. Genom att beställa från den här butiken accepterar du policyerna häri.
A. FRAKTKOSTNADER
Vi erbjuder gratis frakt.
B. BESTÄLLNINGSTID
Beställningsstopptiden kommer att vara 18:00 Hongkong standardtid (Hongkong)
C. LEVERANSVILLKOR
1. Fri frakt (DPD eller EMS): 0 €
2. Snabbaste leveransen (DHL eller DPD): 5-20 € per styck (endast tillgängligt för vissa specifika produkter)
3. Snabb leverans (HongKong EMS): 35 € per styck
4. Expeded Express för småbitar: Den är reserverad för specificerade produkter med en liten storlek: Gratis
Om du behöver specifika budtjänster, vänligen kontakta oss: [email protected]
D. HANTERING OCH TRANSITTID
Leveranstid = handläggningstid (beställningsförberedelse) + leveranstid
Beställningsförberedelse
(1)Kontrollera beståndet.
(2)Bekräfta om varan i din beställning behöver anpassas.
(3)Kontrollera din leveransadress.
(4)Bekräfta på nytt om varan i din beställning är berättigad till vår fraktpolicy.
(5)Om allt är klart kommer din beställning att skickas från vårt lager.
- Se till att du anger en detaljerad leveransadress (gatunummer är nödvändigt). Annars kommer vår kundtjänst att informera dig om det. Detta kan försena leveransen.
- När din beställning har skickats skickar vi dig ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en sökwebbplats.
Leveranstid:
1. Fri frakt
(1) De flesta länder
(2) Specifikt land: Norge, Island och Cypern
2. Snabbaste leveransen
- För små produkter, 5€ per styck;
- För stora produkter, 20€ per styck;
- Produkter i andra storlekar, 10€ per styck.
3. Snabb leverans (HongKong EMS)
Leveranstid: 1-2 veckor (de flesta länder)
Motsvarande produkter: Alla produkter
Obs: Snabbare processtid; Stabilare leveranstider.
4.Expeded Express för småbitar
E. ADRESSÄNDRING
Vi kan inte ändra leveransadressen när den väl är på väg. Om du behöver ändra platsen för att leverera din beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter att du gjorde din beställning på [email protected]
F. AVBOKNINGAR
Om du ändrar dig innan du har tagit emot din beställning kan vi acceptera avbokningar inom 24 timmar efter att du gjorde beställningen. Om en beställning redan har skickats, se vår återbetalningspolicy.
G. PAKET SKADAD I TRANSITERING
Om du upptäcker att ett paket är skadat under transporten, om möjligt, vänligen avvisa paketet från kuriren och kontakta vår kundtjänst. Om paketet har levererats utan att du varit närvarande, vänligen kontakta kundtjänst med nästa steg.
Hur spårar jag min beställning?
- Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning har skickats.
- Klicka på den här länken: https://www.17track.net/en/ och ange sedan spårningsnumret.
- Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste logistikinformationen.
Ersättning för försenad leverans:
Om varorna inte levereras i tid, beklagar vi ditt försenade mottagande av varorna, och vi kommer att ge dig 10 % av beställningspriset för varornas försenade kompensation. Vi kommer att göra vårt bästa för att se till att varorna kommer fram i tid.
Taxa:
Det kommer att finnas tariffer när den maximala sidolängden på ett paket är mer än 60 cm. I allmänhet är denna möjlighet cirka 5 %. Om det finns en taxa kommer vi att stå för 20 % av detta belopp. I de flesta fall är beloppet för tull: 0-20 € per styck. Om du inte är säker på det, kontakta oss på [email protected].
Avvisade försändelser
När din beställning väl har skickats kan vi inte stoppa den. Om du vägrar att ta emot leverans kommer du att debiteras 30%-50% av beställningsbeloppet för våra lagringskostnader, beställningsförberedande kostnader och fraktkostnader. Denna avgift kommer att dras av från återbetalningen av dina varor.
Om du har några problem under shoppingprocessen, kontakta oss på [email protected].