Zásady přepravy

Zásady přepravy

U většiny našich produktů - nabízíme bezplatnou přepravu, pokud hodnota objednávky překročí $1500 nebo pokud je doručovací adresa v kterékoli zemi EU.
Pokud doručovací adresa není v EU, může být účtován poplatek za dopravu.
Nabízíme také mezinárodní expresní dopravu za příplatek $150.
 
I když u většiny položek na našem webu nabízíme dopravu zdarma, naše nabídka dopravy zdarma se nemusí vztahovat na těžké, nadměrně velké nebo křehké položky.
Někteří výrobci také požadují přirážku za přepravu, od níž nelze prominout.
 
Nákladní doprava je často vyžadována u určitých položek, zejména u těch, které jsou těžké, velké nebo křehké, jako jsou svítidla a nábytek. Výrobce určí nejlepší způsob přepravy, aby zajistil, že bude vaše položka odeslána co nejbezpečněji a nejefektivněji.
 
Dodací lhůty
Dodací lhůty jsou pouze odhady a úrovně zásob jsou na našem webu uvedeny na základě úrovní zásob, které dostáváme buď z vlastního skladu, nebo od skladu výrobců. Úrovně zásob se mohou rychle měnit.
I když jsme na našich stránkách uvedli In Stock, neznamená to, že je produkt skutečně na skladě. V době zadání objednávky může být položka prodána.
Neplánujte prosím elektrikáře na základě úrovní zásob uvedených na našem webu. Elektrikář by měl být naplánován, až když položka dorazí.
Čas a způsob vrácení peněz
Pokud je požadována refundace, použijeme výchozí způsob platby. Zpracování platby kreditní kartou trvá 3-5 dní, paypal 2-3 dny
Záruka vrácení
Bezplatné vrácení je k dispozici do 30 dnů od převzetí zboží. Přepravní poplatek za vrácení však nesete vy (kromě vrácení poškozeného zboží). Další podrobnosti o vrácení jsou popsány na stránce Zásady vracení a vrácení peněz.
 
Odmítnuté zásilky
Pokud již byla objednávka odeslána a klient ji odmítá, je klient odpovědný za náklady na vrácení produktu, případné poplatky za doplnění zásob a poplatek za odchozí dopravu.
Pokud produkt nelze odesílateli vrátit (například: pokud náklady na vrácení zboží přesáhnou hodnotu zboží), nelze v takovém případě vrátit peníze.
 
Přijměte nesprávnou položku 
Všechny zásilky s položkami, které byly přijaty nesprávně nebo omylem, nám musí být nahlášeny do jednoho týdne od přijetí položky. Pokud položka neodpovídá vaší objednávce, musíme být upozorněni e-mailem. Po týdnu od obdržení zboží nejsme schopni přijmout žádné nároky. V případě dodání nesprávné položky si shop.simiglighting.com vyhrazuje právo poskytnout správný produkt do 8 týdnů od obdržení vašeho e-mailu. Za vrácení nesprávné položky a poskytnutí správného produktu zaplatíme veškeré náklady na dopravu. Pokud výměnu nechcete, bude se objednávka považovat za vrácení a poplatky za doplnění budou účtovány až do výše 35%.

cs_CZCS