배송 정책
대부분의 제품에 대해 주문 금액이 $1500을 초과하거나 배송 주소가 EU 국가에있는 경우 무료 배송을 제공합니다.
배송 주소가 EU가 아닌 경우 배송비가 발생할 수 있습니다.
$150의 추가 요금으로 국제 특급 배송도 제공합니다.
당사 웹 사이트에서 대부분의 품목에 대해 무료 배송을 제공하지만 무겁거나 크기가 크거나 깨지기 쉬운 품목에는 무료 배송 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다.
일부 제조업체는 면제 할 수없는 배송 추가 요금도 요구합니다.
특정 품목, 특히 조명기구 및 가구와 같이 무겁거나 크거나 깨지기 쉬운 품목의 경우 종종화물 운송이 필요합니다. 제조업체는 상품이 최대한 안전하고 효율적으로 배송되도록 최선의 배송 방법을 결정합니다.
리드 타임
리드 타임은 추정치 일 뿐이며 재고 수준은 당사 또는 제조업체 창고에서받은 재고 수준을 기반으로 웹 사이트에 표시됩니다. 재고 수준은 빠르게 변경 될 수 있습니다.
당사 사이트에 재고 있음이라고 표시했지만 실제로 제품이 재고 있음을 의미하지는 않습니다. 주문시 상품이 판매 될 수 있습니다.
당사 사이트에 표시된 재고 수준을 기준으로 전기 기사를 예약하지 마십시오. 품목이 도착할 때만 전기 기사를 예약해야합니다.
주문 처리 시간은 영업일 기준 2 일입니다. 배송 후 추적 번호와 쿼리 웹 사이트를 포함한 자세한 배송 정보 이메일을 보내드립니다.
우리는 중국에 창고가 있습니다. 주소는 중국 광동성 중산시 헝란 진 러펑 3로 4 호 B 동 3 층입니다.
중국 EMS
우리는 당신을 위해 가장 빠른 속달을 선택할 것입니다. 특정 특급 배송이 필요한 경우 [email protected]으로 문의하십시오.
중국 창고에서 프랑스를 제외한 다른 EU 국가로의 배송 시간 : 20-40 일 (근무일)
상품이 제 시간에 배송되지 않은 경우 상품 수령 지연에 대해 매우 죄송하며 상품 지연 보상의 주문 가격 10%를 제공합니다. 우리는 상품이 제 시간에 도착할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
중국 창고에서 배송 된 제품에는 관세가 부과 될 수 있습니다. 관세가있는 경우 20% 관세를 지불합니다. 나머지 80% 관세를 부담해야합니다.
거부 된 배송
주문이 이미 배송되어 고객이 거부 한 경우 고객은 제품 반품 비용, 재입고 수수료 및 출고 배송비를 부담해야합니다.
상품을 발송인에게 반품 할 수없는 경우 (예 : 반품 배송비가 상품 가치를 초과하는 경우) 이러한 경우 환불이 불가능합니다.
잘못된 상품 수령
잘못 수령되었거나 오류가있는 항목이 포함 된 모든 배송은 항목 수령 후 1 주일 이내에 당사에보고해야합니다. 상품이 주문과 일치하지 않는 경우 이메일로 알려야합니다. 상품 수령 후 1 주일이 지나면 클레임을 접수 할 수 없습니다. 잘못된 상품이 배송 된 경우, shop.simiglighting.com은 이메일 수신 후 최대 8 주 이내에 올바른 상품을 제공 할 권리를 보유합니다. 우리는 잘못된 항목을 반환하고 올바른 제품을 제공하는 데 필요한 모든 운송 비용을 지불합니다. 교환을 원하지 않는 경우 주문은 반품으로 처리되며 최대 35%까지 재입고 수수료가 부과됩니다.
