배송 정책

대부분의 제품에 대해 주문 금액이 $1500을 초과하거나 배송 주소가 아이슬란드를 제외한 모든 EU 국가에있는 경우 무료 배송을 제공합니다.

배송지가 아이슬란드에있는 경우 최소 80 유로의 배송비를 청구해야합니다.

배송 주소가 EU가 아닌 경우 배송비가 발생할 수 있습니다.

빠른 배송을 원하시면 추가 비용으로 국제 특송 배송을 제공합니다. 필요한 경우 [email protected]으로 문의하십시오.

당사 웹 사이트에서 대부분의 품목에 대해 무료 배송을 제공하지만 무겁거나 크기가 크거나 깨지기 쉬운 품목에는 무료 배송 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다.

일부 제조업체는 면제 할 수없는 배송 추가 요금도 요구합니다.

특정 품목, 특히 조명기구 및 가구와 같이 무겁거나 크거나 깨지기 쉬운 품목의 경우 종종화물 운송이 필요합니다. 제조업체는 상품이 최대한 안전하고 효율적으로 배송되도록 최선의 배송 방법을 결정합니다.

리드 타임

리드 타임은 추정치 일 뿐이며 재고 수준은 당사 또는 제조업체 창고에서받은 재고 수준을 기반으로 웹 사이트에 표시됩니다. 재고 수준은 빠르게 변경 될 수 있습니다.

당사 사이트에 재고 있음이라고 표시했지만 실제로 제품이 재고 있음을 의미하지는 않습니다. 주문시 상품이 판매 될 수 있습니다.

당사 사이트에 표시된 재고 수준을 기준으로 전기 기사를 예약하지 마십시오. 품목이 도착할 때만 전기 기사를 예약해야합니다.

전염병 상황으로 인해 배송 시간이 보장되지 않습니다.

환불시기 및 방법

환불이 필요한 경우 원래 결제 수단으로 기본 설정됩니다. 신용 카드 결제는 3 ~ 5 일, 페이팔은 2 ~ 3 일 소요

반품 보증

상품 수령 후 30 일 이내에 무료 반품이 가능합니다. 단, 반품의 배송비는 고객님 께서 부담하셔야합니다. (파손 된 상품의 반품 제외) 반품에 대한 자세한 내용은 반품 및 환불 정책 페이지에 설명되어 있습니다.

거부 된 배송

주문이 이미 배송되어 고객이 거부 한 경우 고객은 제품 반품 비용, 재입고 수수료 및 출고 배송비를 부담해야합니다.

상품을 발송인에게 반품 할 수없는 경우 (예 : 반품 배송비가 상품 가치를 초과하는 경우) 이러한 경우 환불이 불가능합니다.

잘못된 상품 수령

잘못 수령되었거나 오류가있는 항목이 포함 된 모든 배송은 항목 수령 후 1 주일 이내에 당사에보고해야합니다. 상품이 주문과 일치하지 않는 경우 이메일로 알려야합니다. 상품 수령 후 1 주일이 지나면 클레임을 접수 할 수 없습니다. 잘못된 상품이 배송 된 경우, shop.simiglighting.com은 이메일 수신 후 최대 8 주 이내에 올바른 상품을 제공 할 권리를 보유합니다. 우리는 잘못된 항목을 반환하고 올바른 제품을 제공하는 데 필요한 모든 운송 비용을 지불합니다. 교환을 원하지 않는 경우 주문은 반품으로 처리되며 최대 35%까지 재입고 수수료가 부과됩니다.

쇼핑 과정에서 문제가 발생하면 PayPal에서 분쟁을 일으키지 말고 [email protected]으로 문의하십시오. 우리는 당신을 위해 모든 문제를 잘 처리 할 것입니다.