POLICY FÖR FÖRBEHANDLING

Hur deltar jag i förköpet?

Från 2023/1/7 till 2023/2/8 kommer din beställning att vara en förbeställning så länge du inte väljer att skicka från EU-lager eller så kan vi inte skicka till dig från EU-lager. Vi kommer att kompensera dig med 20 % rabatt.

Om du väljer fri frakt, HK EMS och 4PX, använd vår förköpsrabatt. Rabattkoden är: PRE20

Vad är en förbeställning?

En förbeställning innebär att din beställning inte kommer att behandlas omedelbart. Istället kommer vi att hantera din beställning tills förköpsläget upphör (slutar 2023/2/8). Detta innebär att vi inte kan skicka åt dig omedelbart, och vänligen bekräfta att du kan vänta till denna tid innan du gör din beställning.

När kommer din beställning att skickas?

Efter att förköpsläget avslutas kommer vi att förbereda dina beställningar i kronologisk ordning, det tar vanligtvis 7 dagar. Vi ordnar försändelsen från 2023/2/15.

Vilka är fördelarna med att köpa en förbeställning?

1. Du kan njuta av den största rabatten på 20 % och det finns ingen begränsning på beställningsbeloppet.

2. Du kan få mer tid att fundera på om lampan är rätt för ditt hus och vilken storlek och färg du ska välja.

När en försening uppstår och varför?

Våra varor är exklusiva. Av denna anledning kräver tillverkningsprocessen flera produktions- och bearbetningssteg. Produktionssekvensen är linjär, även om misstag kan förekomma.

I den osannolika händelsen av förseningar kommer vår kundtjänst att kontakta dig så snart som möjligt.

Kan jag avbeställa en förbeställning?

Du kan avbryta beställningen när som helst under förbeställningsperioden.

Kan jag ändra min beställning?

Så länge varorna inte har börjat skickas kan du ändra din beställningsinformation. Men när varorna väl har skickats kan orderinformationen inte ändras. Därför, om du har en begäran om att ändra din beställning, se till att meddela oss via e-post och webbplatsmeddelande.