POLITIQUE DE PRÉCOMMANDE

Comment participer à la prévente ?

Du 2023/1/7 au 2023/2/8, votre commande sera une précommande tant que vous ne choisissez pas d'expédier depuis l'entrepôt de l'UE ou que nous ne sommes pas en mesure de vous expédier depuis l'entrepôt de l'UE. Nous vous offrirons une remise de 20 %.

Si vous choisissez la livraison gratuite, HK EMS et 4PX, veuillez utiliser notre remise de prévente. Le code de réduction est : PRE20

Qu'est-ce qu'une précommande ?

Une précommande signifie que votre commande ne sera pas traitée immédiatement. Au lieu de cela, nous traiterons votre commande jusqu'à la fin du mode de prévente (se termine le 2023/2/8). Cela signifie que nous ne pouvons pas expédier pour vous immédiatement, et veuillez confirmer que vous pouvez attendre ce délai avant de passer votre commande.

Quand votre commande sera-t-elle expédiée ?

Après la fin du mode pré-vente, nous préparerons vos commandes dans l'ordre chronologique, cela prend généralement 7 jours. Nous organiserons l'expédition à partir du 2023/2/15.

Quels sont les avantages d'acheter un article en pré-commande ?

1. Vous pouvez profiter de la plus grande remise de 20% et il n'y a pas de limite au montant de la commande.

2. Vous pouvez avoir plus de temps pour déterminer si la lampe convient à votre maison et quelle taille et quelle couleur choisir.

Quand un retard se produit et pourquoi ?

Nos articles sont exclusifs. Pour cette raison, le processus de fabrication nécessite plusieurs étapes de production et de traitement. La séquence de production est linéaire, même si des erreurs peuvent survenir.

Dans le cas peu probable d'un retard, notre service client vous contactera dans les plus brefs délais.

Puis-je annuler un article en précommande ?

Vous pouvez annuler la commande à tout moment pendant la période de précommande.

Puis-je modifier ma commande ?

Tant que les marchandises n'ont pas commencé à être expédiées, vous pouvez modifier les informations de votre commande. Cependant, une fois les marchandises expédiées, les informations de la commande ne peuvent pas être modifiées. Par conséquent, si vous avez une demande de modification de votre commande, assurez-vous de nous le faire savoir par e-mail et message sur le site Web.

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