VORBESTELLUNGSPOLITIK

Wie nehme ich am Vorverkauf teil?

Vom 07.01.2023 bis zum 08.02.2023 ist Ihre Bestellung eine Vorbestellung, solange Sie sich nicht für den Versand aus dem EU-Lager entscheiden oder wir Ihnen nicht aus dem EU-Lager liefern können. Wir entschädigen Sie mit 20 % Rabatt.

Wenn Sie kostenlosen Versand, HK EMS und 4PX wählen, nutzen Sie bitte unseren Vorverkaufsrabatt. Der Rabattcode lautet: PRE20

Was ist eine Vorbestellung?

Eine Vorbestellung bedeutet, dass Ihre Bestellung nicht sofort bearbeitet wird. Stattdessen werden wir Ihre Bestellung bearbeiten, bis der Vorverkaufsmodus endet (endet am 8.2.2023). Das bedeutet, dass wir nicht sofort für Sie versenden können, und bitte bestätigen Sie, dass Sie diese Zeit abwarten können, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wann wird Ihre Bestellung versendet?

Nach Ende des Vorverkaufsmodus bereiten wir Ihre Bestellungen in chronologischer Reihenfolge vor. Dies dauert normalerweise 7 Tage. Wir werden den Versand ab dem 15.02.2023 arrangieren.

Welche Vorteile bietet der Kauf eines Vorbestellerartikels?

1. Sie können den größten Rabatt von 20 % genießen und es gibt keine Begrenzung des Bestellwerts.

2. Sie können mehr Zeit haben, darüber nachzudenken, ob die Lampe für Ihr Haus geeignet ist und welche Größe und Farbe Sie wählen sollten.

Wann tritt eine Verzögerung auf und warum?

Unsere Artikel sind exklusiv. Aus diesem Grund erfordert der Herstellungsprozess mehrere Produktions- und Verarbeitungsschritte. Der Produktionsablauf ist linear, wobei Fehler vorkommen können.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung wird sich unser Kundendienst so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann ich einen vorbestellten Artikel stornieren?

Sie können die Bestellung während des Vorbestellzeitraums jederzeit stornieren.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Solange der Versand der Waren noch nicht begonnen hat, können Sie Ihre Bestellinformationen ändern. Sobald die Ware versandt wurde, können die Bestellinformationen jedoch nicht mehr geändert werden. Wenn Sie also eine Anfrage zur Änderung Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail und Website-Nachricht mit.