Fraktpolicy

Fraktpolicy

För de flesta av våra produkter - vi erbjuder gratis leverans om ordervärdet överstiger $1500 eller om leveransadressen är i något EU-land utom Island.
Om leveransadressen är på Island måste vi ta ut minst 80 € fraktavgift.
Om leveransadressen inte är inom EU kan det finnas fraktavgift.
 
If you want the fast delivery, we also offer international express shipping with an additional fee. If you need it, please contact us at [email protected]
 
Medan vi erbjuder gratis frakt på de flesta artiklar på vår webbplats, kanske vårt gratis frakt erbjudande inte gäller tunga, överdimensionerade eller ömtåliga föremål.
Vissa tillverkare kräver också en fraktavgift som inte går att avstå från.
 
Godstransport krävs ofta för vissa föremål, särskilt de som är tunga, stora eller ömtåliga, såsom belysningsarmaturer och möbler. Tillverkaren kommer att bestämma den bästa fraktmetoden för att säkerställa att din artikel levereras så säkert och effektivt som möjligt.
 
Ledtider
De flesta lampor kommer att skickas inom 25 dagar
Ledtider är endast uppskattningar och lagernivåer anges på vår webbplats baserat på lagernivåer som vi får antingen från vårt eget eller tillverkarens lager. Lagernivåer kan förändras snabbt.
Även om vi angav I lager på vår webbplats betyder det inte att produkten faktiskt finns i lager. Vid tidpunkten för beställning kan varan säljas.
Vänligen boka inte en elektriker baserat på lagernivåerna som anges på vår webbplats. Först när artikeln anländer, ska elektrikern planeras.
Please notice and understand that affected by Covid-19, there will be some delay on the delivery.
Återbetalningstid och metod
Om en återbetalning krävs kommer vi att använda den ursprungliga betalningsmetoden. Betalning med kreditkort tar 3-5 dagar att behandla, PayPal tar 2-3 dagar
Returgaranti
Gratis retur är tillgänglig inom 30 dagar efter mottagandet av artikeln. Men fraktavgiften för retur kommer till dig (förutom retur av skadade varor). Mer information om returer beskrivs på Retur- och återbetalningspolicy-sidan.
 
Vägrade transporter
Om en beställning redan har skickats och vägras av kunden, är kunden ansvarig för kostnaden för att returnera produkten, eventuella lageravgifter och utgående fraktavgift.
Om produkten inte kan returneras till avsändaren (till exempel: om returfraktkostnaden överstiger varans värde), kan inga återbetalningar ges i ett sådant fall.
 
Få felaktig artikel 
Alla försändelser som har mottagits felaktigt eller av misstag måste rapporteras till oss inom en vecka efter mottagandet av artikeln. Vi måste meddelas via e-post om artikeln inte matchar din beställning. Vi kan inte acceptera några anspråk efter en vecka sedan vi mottog varan. I händelse av leverans av en felaktig artikel ska shop.simiglighting.com förbehåller sig rätten att tillhandahålla rätt produkt inom en period på upp till 8 veckor efter mottagandet av din e-post. Vi betalar för alla fraktkostnader för att returnera fel artikel och leverera rätt produkt. Om du inte vill byta, kommer beställningen att behandlas som en retur och omlagringsavgifter debiteras upp till 35%.
 
Om du har några problem under shoppingprocessen ska du inte inleda någon tvist på PayPal och kontakta oss på [email protected] Vi kommer att hantera alla frågor bra för dig.