Zasady wysyłki

Zasady wysyłki

W przypadku większości naszych produktów - oferujemy bezpłatną wysyłkę, jeśli wartość zamówienia przekracza $1500 lub adres dostawy znajduje się w dowolnym kraju UE z wyjątkiem Islandii.
Jeśli adres dostawy znajduje się na Islandii, musimy pobrać opłatę za wysyłkę w wysokości co najmniej 80 €.
Jeśli adres dostawy nie znajduje się w UE, może zostać naliczona opłata za wysyłkę.
 
Jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie, oferujemy również ekspresową wysyłkę międzynarodową za dodatkową opłatą. Jeśli tego potrzebujesz, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
 
Chociaż oferujemy bezpłatną wysyłkę większości produktów na naszej stronie internetowej, nasza oferta bezpłatnej wysyłki może nie obejmować ciężkich, zbyt dużych lub delikatnych przedmiotów.
Niektórzy producenci wymagają również dopłaty za wysyłkę, której nie można zrzec się.
 
W przypadku niektórych przedmiotów często wymagana jest wysyłka frachtu, szczególnie tych, które są ciężkie, duże lub delikatne, takich jak oprawy oświetleniowe i meble. Producent określi najlepszą metodę wysyłki, aby zapewnić, że Twój przedmiot zostanie wysłany tak bezpiecznie i efektywnie, jak to tylko możliwe.
 
Czasy realizacji
Do Francji i Niemiec
Większość świateł zostanie dostarczona w ciągu 14 dni
Czasy realizacji są jedynie szacunkowe, a poziomy zapasów są podawane na naszej stronie internetowej na podstawie stanów magazynowych, które otrzymujemy z magazynu własnego lub producenta. Stany magazynowe mogą się szybko zmieniać.
Chociaż na naszej stronie wskazaliśmy na W magazynie, nie oznacza to, że produkt jest w magazynie. Do czasu złożenia zamówienia przedmiot może zostać sprzedany.
Proszę nie planować elektryka na podstawie stanów magazynowych wskazanych w naszej witrynie. Dopiero gdy przedmiot dotrze, należy zaplanować elektryka.
Proszę zauważyć i zrozumieć, że ze względu na sytuację epidemiczną czas dostawy nie jest zapewniony.
Czas i sposób zwrotu pieniędzy
Jeśli wymagany jest zwrot pieniędzy, użyjemy domyślnej metody płatności. Przetwarzanie płatności kartą kredytową zajmuje 3-5 dni, paypal 2-3 dni
Gwarancja zwrotu
Bezpłatny zwrot możliwy w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Ale opłata za wysyłkę zwrotu jest naliczana przez Ciebie (z wyjątkiem zwrotu uszkodzonych towarów). Więcej informacji na temat zwrotów opisano na stronie Zasady zwrotów i zwrotów kosztów.
 
Odrzucone przesyłki
Jeśli zamówienie zostało już wysłane i klient odmawia jego przyjęcia, klient ponosi koszty zwrotu produktu, wszelkie opłaty za uzupełnienie zapasów oraz opłatę za wysyłkę.
Jeśli produktu nie można zwrócić do nadawcy (na przykład: jeśli koszt przesyłki zwrotnej przekracza wartość towaru), w takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.
 
Otrzymaj nieprawidłowy przedmiot 
Wszystkie przesyłki z przedmiotami, które zostały odebrane nieprawidłowo lub omyłkowo, należy zgłosić nam w ciągu tygodnia od otrzymania przedmiotu. Musimy otrzymać powiadomienie e-mailem, jeśli przedmiot nie pasuje do zamówienia. Nie możemy przyjąć żadnych reklamacji po upływie tygodnia od otrzymania przedmiotu. W przypadku dostarczenia niewłaściwego produktu shop.simiglighting.com zastrzega sobie prawo do dostarczenia prawidłowego produktu w ciągu 8 tygodni od otrzymania wiadomości e-mail. Zapłacimy za wszystkie koszty wysyłki związane ze zwrotem niewłaściwego produktu i dostarczeniem odpowiedniego produktu. Jeśli nie chcesz wymiany, zamówienie zostanie potraktowane jako zwrot, a opłaty za uzupełnienie zostaną naliczone do 35%.
 
Jeśli masz jakiś problem podczas procesu zakupów, nie wszczynaj żadnych sporów w systemie PayPal i skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] Dobrze zajmiemy się każdą sprawą.