Versandbedingungen

Versandbedingungen

Für die meisten unserer Produkte bieten wir kostenlosen Versand an, wenn der Bestellwert $1500 überschreitet oder wenn sich die Lieferadresse in einem EU-Land befindet.
Wenn sich die Lieferadresse nicht in der EU befindet, kann eine Versandkostenpauschale anfallen.
Gegen eine zusätzliche Gebühr von $150 bieten wir auch internationalen Expressversand an.
 
Während wir für die meisten Artikel auf unserer Website kostenlosen Versand anbieten, gilt unser kostenloser Versand möglicherweise nicht für schwere, übergroße oder zerbrechliche Artikel.
Einige Hersteller verlangen auch einen Versandzuschlag, auf den nicht verzichtet werden kann.
 
Für bestimmte Gegenstände, insbesondere für schwere, große oder zerbrechliche Gegenstände wie Beleuchtungskörper und Möbel, ist häufig ein Frachtversand erforderlich. Der Hersteller bestimmt die beste Versandart, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel so sicher und effizient wie möglich versendet wird.
 
Vorlaufzeiten
Die Vorlaufzeiten sind nur Schätzungen und die Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf den Lagerbeständen angegeben, die wir entweder von unserem eigenen Lager oder vom Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern.
Obwohl wir auf unserer Website "Auf Lager" angegeben haben, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel verkauft werden.
Bitte vereinbaren Sie keinen Elektriker anhand der auf unserer Website angegebenen Lagerbestände. Erst wenn der Artikel eintrifft, sollte der Elektriker eingeplant werden.
Rückerstattungszeit und -methode
Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, verwenden wir standardmäßig die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Kreditkartenzahlung dauert 3-5 Tage, die Zahlung per Paypal 2-3 Tage
Rückgabegarantie
Die kostenlose Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels möglich. Die Versandkosten für die Rücksendung werden jedoch von Ihnen getragen (mit Ausnahme der Rücksendung beschädigter Waren). Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf der Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
 
Abgelehnte Sendungen
Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde und vom Kunden abgelehnt wird, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung des Produkts, etwaige Wiederauffüllungsgebühren und die ausgehende Versandgebühr.
Wenn das Produkt nicht an den Absender zurückgesandt werden kann (z. B. wenn die Rücksendekosten den Wert der Ware überschreiten), können in einem solchen Fall keine Rückerstattungen gewährt werden.
 
Erhalten Sie einen falschen Artikel 
Alle Sendungen mit Artikeln, die falsch oder fehlerhaft eingegangen sind, müssen uns innerhalb einer Woche nach Erhalt des Artikels gemeldet werden. Wir müssen per E-Mail benachrichtigt werden, wenn der Artikel nicht zu Ihrer Bestellung passt. Nach einer Woche seit Erhalt des Artikels können wir keine Ansprüche mehr annehmen. Im Falle der Lieferung eines falschen Artikels behält sich shop.simiglighting.com das Recht vor, das richtige Produkt innerhalb eines Zeitraums von bis zu 8 Wochen nach Erhalt Ihrer E-Mail bereitzustellen. Wir zahlen alle Versandkosten für die Rücksendung des falschen Artikels und die Bereitstellung des richtigen Produkts. Wenn Sie keinen Umtausch wünschen, wird die Bestellung als Rückgabe behandelt und die Wiederauffüllungsgebühr wird bis zu 35% berechnet.

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