Aankoopnotities

• Uw betaling is exclusief douanerechten, lokale belastingen of andere invoerkosten.
• We bieden geen gloeilampen aan voor lampen, omdat deze gemakkelijk beschadigd raken tijdens het transport.
• Let op en begrijp dat kleurverschillen en meetafwijkingen onvermijdelijk zijn.
• Als u vragen heeft over onze producten, neem dan contact met ons op via admin@simiglighting.com

SIMIG houdt vast aan het principe "eerst kwaliteit, klant voorop". We hebben een QA-team om uw bestelde producten te controleren voordat ze worden verpakt en verzonden, maar soms is een retourzending of een omruiling noodzakelijk.

Annuleringsbeleid

We ondersteunen het annuleren van bestellingen zonder reden binnen 2 dagen nadat je de bestelling hebt geplaatst. Als uw bestelling al is verzonden, kunnen uw bestellingen niet worden geannuleerd. Wat betreft de gedwongen annulering van de bestelling, moet u verzendkosten betalen voor deze bestelling.

>>Meer informatie

Retourbeleid

We raden je aan om grondig te controleren wanneer je het pakket ontvangt en ervoor te zorgen dat de artikelen overeenkomen met de items die je hebt opgegeven. Als je het product gaat ruilen/retourneren, zorg er dan voor dat het in de originele staat, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.

>>Meer informatie

Verzendbeleid

De tijd die u wacht voordat u het pakket ontvangt, bestaat uit verwerkingstijd en verzendtijd.

A. De verwerkingstijd wordt berekend vanaf het moment dat u heeft betaald en de bestelling is geverifieerd (verificatie-e-mail wordt na betaling verzonden).

B. U kunt van gedachten veranderen na het plaatsen van de bestelling, inclusief maar niet beperkt tot: overschakelen naar een andere kleur, maat, stijl of een ander product, adreswijzigingen. Als dat gebeurt, wordt de verwerkingstijd berekend vanaf het moment waarop de bestellingsdetails uiteindelijk worden bevestigd. Er wordt een bevestigingsmail verzonden met de bijgewerkte geschatte levertijd.

C. Voor vakanties kan de verwerkingstijd langer duren dan gewoonlijk. We zullen u van tevoren op de hoogte stellen.

>>Meer informatie

Verzendtijd:

We bieden verschillende verzendmethoden, afhankelijk van de productcategorie en het land/de regio. De verzendtijd wordt beïnvloed door de verzendmethode die u kiest.

>>Meer informatie

Productspanning

De spanning van onze producten wordt aangepast aan uw land, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding. Eventuele problemen, laat het ons dan alstublieft weten. Ik hoop dat je hier met veel plezier winkelt.