Leveranspolicy

Denna policy gäller för beställningar (frankrike). Denna policy är utformad för att säkerställa att du är väl medveten om våra leveranspolicyer och -förfaranden. Genom att beställa från denna butik accepterar du policyerna som anges häri.

A. FRAKTKOSTNADER

Vi erbjuder fri frakt.

B. SISTA BESTÄLLNINGSTID

Sista beställningstid är 18:00 Hong Kong Standard Time (Hong Kong)

C. LEVERANSVILLKOR

1. Fri frakt (DPD eller EMS):

  • 0 €: De flesta länder
  • 100 € per styck: Norge, Island, Cypern, Puerto Rico, Alaska och Hawaii

2. Snabbaste frakt (DHL eller DPD): 5–20 € per styck (Endast tillgängligt för vissa specifika produkter)

3. Expressfrakt för små stycken: Denna frakt är reserverad för specifika produkter med liten storlek: Gratis

Om du behöver specifika budtjänster, vänligen kontakta oss: [email protected]

D. HANTERING OCH TRANSITTID

 Leveranstid = handläggningstid (orderförberedelse) + leveranstid

Orderförberedelse

När vi har mottagit din beställningsinformation kommer vi att behandla beställningen:

(1) Kontrollera lagret.

(2) Bekräfta om varan i din beställning behöver anpassas.

(3) Kontrollera din leveransadress.

(4) Bekräfta återigen om varan i din beställning omfattas av vår leveranspolicy.

(5) Om allt är klart skickas din beställning från vårt lager.

  • Se till att du anger en detaljerad leveransadress (gatunummer krävs). Annars kommer vår kundtjänst att informera dig om det. Detta kan försena leveransen.
  • När din beställning har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en webbplats för förfrågningen.

Leveranstid:

1. Fri frakt

(1) De flesta länder

Transportör: DPD eller EMS
Kostnad: Gratis
Handläggningstid: 1–2 veckor
Leveranstid:
1. 2 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan, Australien följer denna regel; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - DPD: De flesta produkter med normal storlek och vikt.
2. 2–4 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan och Australien följer denna regel; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - EMS: Stora men lätta produkter
 

(2) Specifikt land: Norge, Island, Cypern, Puerto Rico, Alaska och Hawaii.

Leverantörstillgänglighet per destination:
  • Norge, Island, Cypern: UPS / DHL Express
  • Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx
Kostnad: 100 € per styck
Processtid: 1–2 veckor
Leveranstid: 5-7 dagar
Obs: Leveranstider varierar beroende på flyginformation vid beställningstillfället.

2. Snabbaste leverans

Transportör: DHL eller DPD
Kostnad: 5–20 € per styck
  • För små produkter, 5€ per styck;
  • För produkter i stor storlek, 20 € per styck;
  • Produkter i andra storlekar, 10 € per styck.
Bearbetningstid: 1–3 dagar
Obs: Tullfritt
Leveranstid:
1. 2–5 dagar (Tyskland)
2. 3–7 dagar (Polen, Sverige, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Italien, Österrike, Spanien)
3. 6–10 dagar (andra europeiska länder)
Motsvarande produkter: Specificerade produkter (För mer information, se SKU-informationen på varje produktsida)
Obs: Tullfritt
Observera att snabbaste frakt (DHL eller DPD) inte är tillgänglig till vissa länder utanför EU och länder utanför Europa. Kontakta vår kundtjänst för mer information.

3. Expressfrakt för små stycken

Kostnad: Gratis
Handläggningstid: 1 vecka
Leveranstid: 1–2 veckor (de flesta länder)
Specificerade produkter: Detta är reserverat för specificerade produkter med liten storlek
Observera att ovanstående information endast är för referens. Leveranstiden för samma land varierar från region till region. Vi förbättrar ständigt vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre transportörer att arbeta med.

E. ADRESSÄNDRING

Vi kan inte ändra leveransadressen när den väl är på väg. Om du behöver ändra leveransplatsen för din beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter att du lagt din beställning på [email protected].

F. AVBESTÄLLNINGAR

Om du ångrar dig innan du har mottagit din beställning kan vi acceptera avbokningar inom 24 timmar från det att du gjorde beställningen. Om en beställning redan har skickats, vänligen se vår återbetalningspolicy.

Hur spårar jag min beställning?

  • Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning har skickats.
  • Klicka på den här länken: https://www.17track.net/en/ och ange sedan spårningsnumret.
  • Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste logistikinformationen.

Ersättning för försenad leverans:

Om varorna inte levereras i tid ber vi om ursäkt för det sena mottagandet av varorna och vi kommer att ge dig 10 % av orderpriset för de försenade varornas ersättning. Vi kommer att göra vårt bästa för att se till att varorna anländer i tid.

Taxa:

Det tillkommer tullar när den maximala sidlängden på ett paket är mer än 60 cm. Generellt sett är denna risk cirka 5 %. Om det finns en tull kommer vi att ansvara för 20 % av detta belopp. I de flesta fall är tullbeloppet: 0–20 € per styck. Om du är osäker, vänligen kontakta oss på [email protected] .

Avvisade leveranser

När din beställning har skickats kan vi inte stoppa den. Om du vägrar att ta emot leveransen debiteras du 30–50 % av orderbeloppet för våra lagerkostnader, orderförberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift kommer att dras av från återbetalningen av din/dina vara/dina varor.

Om du har några problem under köpprocessen, vänligen kontakta oss på [email protected].