Fraktpolicy

För de flesta av våra produkter erbjuder vi fri frakt om ordervärdet överstiger 45 euro eller om leveransadressen finns i något europeiskt land utom Island, Norge och Cypern.

Island, Norge och Cypern omfattas av extra avgifter, se anvisningarna för ”Leveransmetod ” för mer information.
Om leveransadressen inte finns i Europa kan det tillkomma en fraktavgift.
Om du har några leveransproblem, vänligen kontakta oss på [email protected]

Leveranstid = handläggningstid (beställningsförberedelse) + leveranstid

Beställningsförberedelse

När din beställningsinformation har tagits emot kommer vi att behandla beställningen:

(1)Kontrollera beståndet. (2) Bekräfta om varan i din beställning behöver anpassas. (3) Kontrollera din leveransadress. (4) Bekräfta om varan i din beställning är berättigad till vår fraktpolicy. (5)Om allt är klart kommer din beställning att skickas från vårt lager.

  • Se till att du anger en detaljerad leveransadress (gatunummer är nödvändigt). Annars kommer vår kundtjänst att informera dig om det. Detta kan försena leveransen.
  • När din beställning har skickats skickar vi dig ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en sökwebbplats.

Sändningsmetod:

1. Fri frakt (DPD eller EMS): till de flesta länder: 0 €
2. Snabb leverans (HongKong EMS): 35 € per styck

3. Snabbaste leveransen (DHL eller DPD): Endast tillgängligt för vissa specifika produkter): 5-20 € per styck

4.Expedierad Express för småbitar: Den är reserverad för specificerade produkter med en liten storlek: Gratis

Om du behöver specifika budtjänster, vänligen kontakta oss: [email protected]

Leveranstid:

1. Snabbaste leveransen

Företag: DHL eller DPD
Kostnad: 5-20€ per styck
  • För små produkter, 5€ per styck;
  • För stora produkter, 20€ per styck;
  • Produkter i andra storlekar, 10€ per styck.
Bearbetningstid: 1-3 dagar
Obs! Taxfri
Leveranstid:
1. 2-5 dagar (Tyskland)
2. 3-7 dagar (Polen, Sverige, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Italien, Österrike, Spanien)
3. 6-10 dagar (Övriga europeiska länder )
Motsvarande produkter: Angivna produkter (För detaljer, se SKU-informationen för varje produktsida)
Obs! Taxfri
Observera att snabbaste leverans (DHL eller DPD) inte är tillgänglig för vissa länder utanför EU och länder utanför Europa. Kontakta vår kundtjänstpersonal för mer information.

2. Fri frakt

(1) De flesta länder

Operatör: DPD eller EMS
Kostnad: Gratis
Bearbetningstid: 1-2 veckor
Leveranstid:
1. 2 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan, Australien följer denna regel; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - DPD: De flesta produkter med normal storlek och vikt
2. 2-4 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien), och USA, Kanada, Japan, Australien följer denna regel; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid - EMS: Stora men lätta produkter

(2) Specifikt land: Norge, Island och Cypern

Företag: UPS/DHL Express
Kostnad: 100 € per styck
Processtid: 1-2 veckor
Leveranstid: 5-7 dagar
Obs! Varierande leveranstider beroende på flyginformation för beställningstiden.

3. Snabb leverans (HongKong EMS)

Företag: HongKong EMS
Kostnad: €35 per styck
Bearbetningstid: 1 vecka

Leveranstid: 1-2 veckor (de flesta länder)

Motsvarande produkter: Alla produkter

Obs: Snabbare processtid; Stabilare leveranstider.

4. Expeded Express för småbitar

Kostnad: Gratis
Bearbetningstid: 1 vecka
Leveranstid: 1-2 veckor (de flesta länder)
Specificerade produkter: Det är reserverat för specificerade produkter med en liten storlek
Observera att ovanstående information endast är för referens. För samma land varierar leveranstiden från region till region. Vi förbättrar ständigt vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre operatörer att arbeta med

Hur spårar jag min beställning?

  • Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning har skickats.
  • Klicka på den här länken:  https://www.17track.net/en/ och ange sedan spårningsnumret.
  • Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste logistikinformationen.

Ersättning för försenad leverans:

Om varorna inte levereras i tid, beklagar vi ditt försenade mottagande av varorna, och vi kommer att förse dig med 10 % av beställningspriset för gods försenad ersättning. Vi kommer att göra vårt bästa för att se till att varorna kommer fram i tid.

Avbryt beställningar

Vi stöder annullering av beställningar utan anledning inom 48 timmar sedan du gjorde beställningen. Om din beställning redan har skickats kan dina beställningar inte annulleras. När det gäller tvångsmallering av beställningen måste du betala en fraktavgift för denna beställning.

Taxa:

Det kommer att finnas tariffer när den maximala sidolängden på ett paket är mer än 60 cm. I allmänhet är denna möjlighet cirka 5 %. Om det finns en taxa kommer vi att stå för 20 % av detta belopp. I de flesta fall är beloppet för tull: 0-20 € per styck. Om du inte är säker på det, kontakta oss på [email protected].

Avvisade försändelser

När din beställning väl har skickats kan vi inte stoppa den. Om du vägrar att ta emot leverans kommer du att debiteras 30%-50% av beställningsbeloppet för våra lagringskostnader, förberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift kommer att dras av från återbetalningen av dina varor.

Om du har några problem under shoppingprocessen, kontakta oss på [email protected].

Logga in

Megamenu

Din varukorg

Din varukorg är tom.