English
Français
Deutsch
Nederlands
Italiano
Español
Svenska
Čeština
日本語
한국어
W przypadku większości naszych produktów oferujemy bezpłatną wysyłkę, jeśli wartość zamówienia przekracza 45 EUR lub jeśli adres dostawy znajduje się w dowolnym kraju europejskim z wyjątkiem Islandii, Norwegii i Cypru.
Czas dostawy = czas przetwarzania (przygotowania zamówienia) + czas wysyłki
Przygotowanie zamówienia
(1)Sprawdź stan magazynowy. (2)Potwierdź, czy element Twojego zamówienia wymaga dostosowania. (3) Sprawdź swój adres wysyłki. (4)Potwierdź ponownie, czy przedmiot w Twoim zamówieniu kwalifikuje się do naszych zasad wysyłki. (5)Jeśli wszystko będzie gotowe, Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu.
- Pamiętaj o podaniu dokładnego adresu wysyłki (konieczny jest numer ulicy). W przeciwnym razie nasz zespół obsługi klienta poinformuje Cię o tym. Może to opóźnić wysyłkę.
- Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci e-mail zawierający numer śledzenia i stronę internetową z zapytaniem.
Sposób wysyłki:
3. Najszybsza wysyłka (DHL lub DPD): dostępna tylko w przypadku niektórych określonych produktów): 5–20 EUR za sztukę
4.Przyspieszony ekspres na małe sztuki: Jest zarezerwowany dla określonych produktów o małych rozmiarach: Bezpłatnie
Jeśli potrzebujesz konkretnych usług kurierskich, skontaktuj się z nami: [email protected]
Czas dostawy:
1. Najszybsza wysyłka
- W przypadku produktów o małych rozmiarach 5 € za sztukę;
- W przypadku produktów o dużych rozmiarach 20 € za sztukę;
- Produkty w innych rozmiarach, 10 € za sztukę.
2. Bezpłatna wysyłka
(1) Większość krajów
(2) Konkretny kraj: Norwegia, Islandia i Cypr
3. Przyspieszona wysyłka (HongKong EMS)
Czas wysyłki: 1-2 tygodnie (większość krajów)
Odpowiadające produkty: Wszystkie produkty
Uwaga: krótszy czas przetwarzania; Bardziej stabilne terminy dostaw.
4. Przyspieszony ekspres na małe kawałki
Jak śledzić moje zamówienie?
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia.
- Kliknij ten link: https://www.17track.net/en/, a następnie wprowadź numer śledzenia.
- Możesz także skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.
Odszkodowanie za opóźnioną dostawę:
Jeśli towar nie zostanie dostarczony w terminie, bardzo przepraszamy za opóźnienie w otrzymaniu towaru i zapewnimy Państwu 10% ceny zamówienia odszkodowanie za opóźniony towar. Dołożymy wszelkich starań, aby towar dotarł na czas.
Anuluj zamówienia
Obsługujemy anulowanie zamówień bez powodu w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli chodzi o przymusowe anulowanie zamówienia, musisz uiścić opłatę za wysyłkę tego zamówienia.
Taryfa:
Taryfy będą obowiązywać, gdy maksymalna długość boku paczki przekracza 60 cm. Generalnie możliwość ta wynosi około 5%. Jeśli będzie taryfa, będziemy odpowiedzialni za 20% tej kwoty. W większości przypadków kwota cła: 0-20 € za sztukę. Jeśli nie jesteś tego pewien, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Odmowa przesyłek
Po wysłaniu zamówienia nie możemy go zatrzymać. Jeśli odmówisz przyjęcia dostawy, zostaniesz obciążony kosztami przechowywania, przygotowania zamówienia i kosztami wysyłki w wysokości 30%-50% kwoty zamówienia. Opłata ta zostanie odliczona od zwrotu środków za Twoje produkty.
Jeśli masz jakiś problem podczas procesu zakupów, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].