Aankoopnota's

• Uw betaling is exclusief douanerechten, lokale belastingen of andere invoerkosten.
• Wij leveren geen gloeilampen voor lampen, omdat deze tijdens het transport gemakkelijk beschadigd raken.
• Houd er rekening mee dat kleurverschillen en meetafwijkingen onvermijdelijk zijn.
• Heeft u vragen over onze producten? Neem dan contact met ons op via [email protected].

SIMIG hanteert het principe "kwaliteit voorop, klant centraal". We hebben een kwaliteitscontroleteam dat uw bestelde producten controleert voordat ze worden verpakt en verzonden, maar soms is een retourzending of omruiling noodzakelijk.

Annuleringsbeleid

U kunt uw bestelling binnen 24 uur na het plaatsen ervan zonder opgaaf van reden annuleren. Als uw bestelling al is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. In dat geval bent u de verzendkosten van de betreffende bestelling verschuldigd.

>>Meer informatie

Retourbeleid

We raden u aan om het pakket bij ontvangst grondig te controleren en na te gaan of de artikelen overeenkomen met wat u hebt besteld. Als u een product wilt ruilen of retourneren, zorg er dan voor dat het in originele staat verkeert, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.

>>Meer informatie

Verzendbeleid

De wachttijd voordat je het pakket ontvangt, bestaat uit verwerkingstijd en verzendtijd.

A. De verwerkingstijd wordt berekend vanaf het moment dat u betaald heeft tot het moment dat de bestelling is geverifieerd (u ontvangt een verificatiemail na betaling).

B. U kunt na het plaatsen van uw bestelling van gedachten veranderen, bijvoorbeeld door een andere kleur, maat, stijl of product te kiezen, of door uw adres te wijzigen. In dat geval wordt de verwerkingstijd berekend vanaf het moment dat de bestelgegevens definitief zijn bevestigd. U ontvangt een bevestigingsmail met de bijgewerkte geschatte levertijd.

C. Tijdens feestdagen kan de verwerkingstijd langer zijn dan normaal. Wij zullen u hierover van tevoren informeren.

>>Meer informatie

Levertijd:

Wij bieden verschillende verzendmethoden aan, afhankelijk van de productcategorie en het land/de regio. De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode.

>>Meer informatie

Productspanning

De spanning van onze producten wordt aangepast aan uw land, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding. Neem bij problemen gerust contact met ons op. We hopen dat u met plezier bij ons winkelt.