Verzendbeleid

Dit beleid is van toepassing op bestellingen uit Frankrijk. Dit beleid is opgesteld om ervoor te zorgen dat u duidelijk op de hoogte bent van ons verzendbeleid en onze verzendprocedures. Door in deze winkel te bestellen, accepteert u het hierin beschreven beleid.

A. VERZENDKOSTEN

Wij bieden gratis verzending aan.

B. UITERSTE BESTELTIJD

Bestellingen moeten uiterlijk om 18:00 uur Hongkongse standaardtijd worden geplaatst.

C. LEVERINGSVOORWAARDEN

1. Gratis verzending (DPD of EMS):

  • €0: De meeste landen
  • €100 per stuk: Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï

2. Snelste verzending (DHL of DPD): €5-20 per stuk (alleen beschikbaar voor bepaalde producten)

3. Versnelde expressverzending voor kleine artikelen: Deze service is gereserveerd voor specifieke producten met een klein formaat: Gratis

Als u specifieke koeriersdiensten nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

D. VERWERKING & TRANSITTIJD

 Levertijd = verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + verzendtijd

Ordervoorbereiding

Zodra we uw bestelinformatie hebben ontvangen, zullen we uw bestelling verwerken:

(1)Controleer de voorraad.

(2) Bevestig of het artikel in uw bestelling moet worden aangepast.

(3) Controleer uw verzendadres.

(4) Controleer nogmaals of het artikel in uw bestelling in aanmerking komt voor ons verzendbeleid.

(5)Als alles gereed is, wordt uw bestelling vanuit ons magazijn verzonden.

  • Zorg ervoor dat u een volledig verzendadres opgeeft (huisnummer is noodzakelijk). Anders zal onze klantenservice u hierover informeren. Dit kan de verzending vertragen.
  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link naar de website waar u de status van uw bestelling kunt volgen.

Levertijd:

1. Gratis verzending

(1) De meeste landen

Vervoerder: DPD of EMS
Kosten: Gratis
Verwerkingstijd: 1-2 weken
Levertijd:
1. 2 weken: De meeste Europese landen (zoals Polen, Zweden, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, België en Italië), en de VS, Canada, Japan en Australië voldoen aan deze regel; voor andere afgelegen landen kan het langer duren. - DPD: De meeste producten van normale grootte en gewicht.
2. 2-4 weken: De meeste Europese landen (zoals Polen, Zweden, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, België en Italië), en de VS, Canada, Japan en Australië voldoen aan deze regel; voor andere afgelegen landen kan het langer duren. - EMS: Grote maar lichte producten.
 

(2) Specifiek land: Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.

Beschikbaarheid van vervoerders per bestemming:
  • Noorwegen, IJsland, Cyprus: UPS / DHL Express
  • Puerto Rico, Alaska, Hawaï: UPS / DHL Express / FedEx
Prijs: €100 per stuk
Verwerkingstijd: 1-2 weken
Levertijd: 5-7 dagen
Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling.

2. Snelste verzending

Vervoerder: DHL of DPD
Prijs: 5-20€ per stuk
  • Voor producten van klein formaat geldt een prijs van €5 per stuk;
  • Voor grote producten geldt een prijs van €20 per stuk;
  • Producten van andere formaten kosten €10 per stuk.
Verwerkingstijd: 1-3 dagen
Let op: Tariefvrij
Levertijd:
1. 2-5 dagen (Duitsland)
2. 3-7 dagen (Polen, Zweden, Frankrijk, Nederland, België, Italië, Oostenrijk, Spanje)
3. 6-10 dagen (andere Europese landen)
Overeenkomstige producten: Gespecificeerde producten (Zie voor details de SKU-informatie op de productpagina)
Let op: Tariefvrij
Houd er rekening mee dat de snelste verzendmethode (DHL of DPD) niet beschikbaar is voor sommige landen buiten de EU en landen buiten Europa. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

3. Spoedlevering voor kleine artikelen

Kosten: Gratis
Verwerkingstijd: 1 week
Levertijd: 1-2 weken (meeste landen)
Specifieke producten: Deze categorie is gereserveerd voor specifieke producten met een klein formaat.
Houd er rekening mee dat bovenstaande informatie slechts ter referentie dient. De levertijd voor hetzelfde land kan per regio verschillen. We verbeteren onze service voortdurend en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.

E. ADRESWIJZIGING

We kunnen het bezorgadres niet meer wijzigen zodra de bestelling onderweg is. Als u het bezorgadres wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via [email protected].

F. ANNULERINGEN

Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunt u deze binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling annuleren. Als een bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons restitutiebeleid.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
  • Klik op deze link: https://www.17track.net/en/ en voer vervolgens het trackingnummer in.
  • Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Vergoeding voor te late levering:

Als de goederen niet op tijd worden geleverd, bieden wij onze excuses aan voor de vertraging en zullen wij u een compensatie van 10% van de orderprijs van de goederen uitkeren. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.

Tarief:

Er worden invoerrechten geheven wanneer de maximale zijlengte van een pakket meer dan 60 cm bedraagt. Over het algemeen bedraagt ​​deze toeslag ongeveer 5%. Indien er invoerrechten worden geheven, zijn wij verantwoordelijk voor 20% van dit bedrag. In de meeste gevallen bedragen de invoerrechten 0-20 € per stuk. Neem bij twijfel contact met ons op via [email protected] .

Afgewezen zendingen

Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer terugdraaien. Als u de levering weigert, brengen we u 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening voor opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de terugbetaling van uw artikel(en).

Mocht u tijdens het bestelproces problemen ondervinden, neem dan contact met ons op via [email protected].