Notas de compra

• Su pago no incluye aranceles aduaneros, impuestos locales ni ningún otro costo de importación.
• No ofrecemos bombillas para lámparas, ya que se dañan fácilmente durante el transporte.
• Tenga en cuenta que las diferencias de color y las discrepancias en las medidas son inevitables.
• Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

En SIMIG nos regimos por el principio de "la calidad ante todo, el cliente es lo primero". Contamos con un equipo de control de calidad que revisa los productos de su pedido antes de empaquetarlos y enviarlos, pero en ocasiones es necesario realizar una devolución o un cambio.

Política de cancelación

Se permiten cancelaciones sin motivo dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Si su pedido ya ha sido enviado, no podrá cancelarlo. En caso de cancelación forzosa, deberá abonar los gastos de envío correspondientes.

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Política de devoluciones

Le recomendamos que revise detenidamente el paquete al recibirlo y compruebe que los artículos sean los que especificó. Si desea cambiar o devolver el producto, asegúrese de que esté en su estado original, sin usar, sin daños y en su embalaje original.

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Política de envíos

El tiempo que debes esperar para recibir el paquete se compone del tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.

A. El tiempo de procesamiento se calcula a partir del momento en que usted realiza el pago y se verifica el pedido (se enviará un correo electrónico de verificación después del pago).

B. Puede cambiar de opinión después de realizar el pedido, incluyendo, entre otros: cambiar a otro color, talla, estilo o producto, o modificar la dirección de entrega. En tal caso, el tiempo de procesamiento se calculará a partir del momento en que se confirmen los detalles del pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación con la nueva fecha estimada de entrega.

C. Durante los días festivos, el tiempo de procesamiento puede ser mayor de lo habitual. Le notificaremos con anticipación.

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Tiempo de envío:

Ofrecemos diferentes métodos de envío según la categoría del producto y el país/región. El tiempo de envío dependerá del método que elija.

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Voltaje del producto

El voltaje de nuestros productos se ajustará según su país, como se muestra en la siguiente imagen. Si tiene algún problema, por favor, háganoslo saber. Esperamos que disfrute de su compra.