Polityka przedsprzedaży 2026

Przegląd

Z powodu chińskiego Nowego Roku, nasz chiński magazyn logistyczny jest zamknięty w okresie przedsprzedaży, w którym prowadzimy przedsprzedaż. Zamówienia kwalifikują się do ekskluzywnych rabatów przedsprzedażowych. Jednakże, Twoje zamówienie będzie przetwarzane od zakończenia okresu przedsprzedaży i wysyłane od 16 marca.

Czym jest przedsprzedaż?

Przedsprzedaż to Twoja szansa na zakup wybranych produktów, gdy nasza fabryka jest na urlopie. Oznacza to, że produkt jest nadal produkowany w momencie złożenia zamówienia i nie będzie natychmiast dostępny w naszym magazynie. Po zakończeniu procesu zakupowego ważne jest, aby sprawdzić, czy produkt jest zamówiony w przedsprzedaży. Czas dostawy zamówień w przedsprzedaży może się różnić.

Jakie są zalety zakupu produktu w przedsprzedaży?

Zaletą zakupu produktu w przedsprzedaży jest to, że masz gwarancję rozmiaru lub produktu, którego potrzebujesz, bez ryzyka, że ​​zabraknie go, gdy tylko pojawi się w naszym magazynie. Zamówienia na niektóre produkty mogą być wielokrotne. Z tego powodu ich dostępność może się wyczerpać, zanim jeszcze fizycznie pojawią się w magazynie.

Kiedy występuje opóźnienie i dlaczego?

Produkty z naszej kolekcji są ekskluzywne. Z tego powodu proces produkcyjny wymaga kilku etapów produkcji i przetwarzania. Kolejność produkcji jest liniowa, choć mogą wystąpić błędy.

W mało prawdopodobnym przypadku opóźnienia, nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Czy mogę połączyć produkty dostępne w magazynie z produktami w przedsprzedaży?

Zdecydowanie tak! Możesz:

- Utworzyć dwa oddzielne zamówienia: jedno zawierające produkty dostępne w magazynie, a drugie zawierające produkty w przedsprzedaży. To pierwsze zawierające produkty dostępne zostanie wysłane zgodnie z naszą polityką dotyczącą czasu wysyłki.

- Złożyć zamówienie łączone i czekać na dostarczenie produktów w przedsprzedaży. W takim przypadku całe zamówienie zostanie wstrzymane i wysłane w całości.

- Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby uzyskać więcej informacji na temat produktów w przedsprzedaży.

Czy mogę anulować produkt w przedsprzedaży?

Możesz anulować swoje zamówienie. Szczegółowe informacje na temat zasad anulowania zamówienia można znaleźć w Polityce zwrotów i reklamacji.

Czy mogę zmienić swoje zamówienie?

Tak! Możesz zmienić dane zamówienia (takie jak kolory, wymiary, adres wysyłki, numer telefonu) w ciągu 24 godzin. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go modyfikować.

Kiedy otrzymam moje zamówienie w przedsprzedaży?

Twoje zamówienie będzie przetwarzane od zakończenia okresu przedsprzedaży, a jego wysyłka rozpocznie się 16 marca. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].