2026 사전 판매 정책

개요

중국 춘절 연휴로 인해 사전 판매 기간 동안 중국 물류 시설이 휴무합니다. 사전 판매 기간 동안 주문하시면 특별 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 단, 주문은 사전 판매 기간 종료 후 처리되며 3월 16일부터 배송됩니다.

사전 주문이란 무엇인가요?

사전 주문은 공장 휴무 기간 동안 특정 제품을 구매할 수 있는 기회입니다. 즉, 주문 시점에 제품이 생산 중이며 창고에 즉시 입고되지 않을 수 있습니다. 결제 후에는 제품이 사전 주문인지 반드시 확인해 주세요.

예약 주문 상품의 배송 시간은 다를 수 있습니다.

예약 주문 상품 구매의 장점은 무엇인가요?

예약 주문 상품의 장점은 원하는 사이즈나 상품을 확보할 수 있다는 점입니다. 재고가 확보되는 즉시 품절될 위험이 있습니다. 특정 상품은 주문량이 많을 수 있기 때문에 재고가 실제로 확보되기 전에 품절될 수 있습니다.

배송 지연이 발생하는 경우, 그 이유는 무엇인가요?

저희 컬렉션 상품은 한정판입니다. 따라서 제조 과정에 여러 생산 및 가공 단계가 필요합니다. 생산 순서는 순차적으로 진행되지만, 오류가 발생할 수 있습니다.

만약 배송이 지연될 경우, 고객센터에서 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

재고 상품과 예약 상품을 함께 주문할 수 있나요?

네, 물론입니다! 다음과 같은 방법으로 주문하실 수 있습니다.

- 재고 상품과 예약 상품을 각각 따로 주문하세요. 재고 상품이 포함된 주문은 배송 정책에 따라 발송됩니다.

- 예약 상품이 도착할 때까지 기다렸다가 전체 주문을 한꺼번에 주문하세요.

- 예약 상품에 대한 자세한 정보는 고객센터로 문의하세요.

예약 상품을 취소할 수 있나요?

주문을 취소하실 수 있습니다.

주문 취소 정책에 대한 자세한 내용은 반품 및 환불 정책을 참조하십시오.

주문을 변경할 수 있나요?

네! 주문 후 24시간 이내에 색상, 크기, 배송 주소, 전화번호 등의 주문 정보를 변경할 수 있습니다. 주문이 이미 배송된 경우에는 변경할 수 없습니다.

예약 주문은 언제 받을 수 있나요?

예약 판매 기간이 종료된 후 주문이 처리되어 3월 16일부터 배송이 시작됩니다. 문의 사항이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주십시오.