bonne année chinoise

joyeux Nouvel An chinois

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Chers clients,

le Nouvel An chinois arrive bientôt. Nous entrerons dans un jour férié de 20 jours. À ce moment, nous allons démarrer le mode de précommande. La précommande se fera du 25 janvier au 28 février,

sauf pour lampe veritigo. Tous les autres produits seront expédiés le 1er mars.

Afin de compenser votre attente, nous vous offrirons une réduction 20%.

Nous utiliserons la méthode d'expédition rapide pour vous. La plupart de toutes les pré-commandes vous seront livrées avant le 15 mars, et certaines lampes de grande taille arriveront à la fin du mois de mars.

Pendant la période de précommande, le délai de réponse de notre service client sera porté à 48 heures. Notre service de remboursement et après-vente fonctionnera toujours normalement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Ce sera notre plus gros rabais cette année, je vous souhaite une bonne 2021

FAQ

Vous pouvez annuler la commande à tout moment pendant la période de précommande.

Oui! Il sera possible de modifier les tailles des articles inclus dans la commande sous réserve de disponibilité des tailles et, bien entendu, avant de recevoir l'email de confirmation. À partir de ce moment, il ne sera plus possible d'appliquer des modifications. Quoi qu'il en soit, les modifications ne sont pas garanties et il ne sera pas possible de modifier les articles inclus dans la commande.

Absolument oui! Vous pouvez:

- Créez deux commandes distinctes: l'une comprenant les articles disponibles en stock et l'autre comprenant les articles en pré-commande. Celui comprenant les articles disponibles sera expédié conformément à notre politique de délais de livraison.

- Passez une commande combinée et attendez que les articles en pré-commande arrivent. Dans ce cas, l'ensemble de la commande sera retenu et expédié intégralement.

- Contactez notre service client pour plus d'informations sur les produits en précommande.

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